Комментарий
Заказал доставку USB 3.0 SSD-диска, менеджер звонивший уточнять детали сообщил что если заказывать второй товар то доставка бесплатна и предложил даже выбрать что-нибудь по цене доставки чтобы это оказалось как бы подарком :) Добавил в заказ SD-флешку, для фотика лишней не будет.
Через неделю понадобился второй такой же диск, тут я заранее выбрал вторую USB-флешку. Так как доставку смог бы принять только сегодня, то вчера специально заказывал после обеда, с уточнением про дату доставки, однако при звонке менеджера он предложил доставить прямо в день заказа. Ещё раз сказал что доставка нужна на четверг, договорились на вторую половину дня. Немного спустя позвонил уже курьер, и почему-то сказал что доставка будет утром. Так как мне не особо принципиально — согласился на «после 11», но в итоге сегодня он приехал даже немного раньше.
Вообще, в другое время я был бы только рад такой оперативности, и менеджер и курьер по заказу звонили очень быстро, доставка ко времени, всё замечательно, так что оценку ставлю высокую, хотя небольшая недоработка чувствуется — я же не просто так уточнял про дату, ну и раз с одним представителем магазина уже договорились про вечер то почему другой уже говорит про утро? Может работникам стоит подобную информацию (раз уж она получена от клиента) куда-то в комментарии записывать и потом обращать на неё внимание?
Но в любом случае оперативная доставка — скорее хорошо чем плохо =)
Заказ 242735 (да-да, мне тоже не помешают деньги на телефон).