Недостатки
Приобретал в данном магазине карту памяти SmartBuy SDXC Class 10 128 GB. Это что-то с чем-то, господа. Всем настоятельно рекомендую не связываться с этой шарашкиной конторой
Во-первых, доставляли в течении двух дней, хотя везде (и по телефону, и на сайте) поют о том, что уже на следующий день после заказа привезут точно. Менеджер магазина на Ордынке ничего вразумительного кроме "Я вижу у себя в админке, что ваша карта придёт только завтра", на мой вопрос почему обещают на следующий день, а по факту доставка только через день, он тупо пожал плечами. Что тут ещё скажешь - отличный сервис!
Далее - на следующий день, 14 ноября, ближе к вечеру поступила информация, что заказ поступил в магазин. Как раз в тот момент, когда уже появились мысли, что зря связался с этой фирмой. Забрав заказ из магазина, предварительно поинтересовавшись у продавца, подойдёт ли данная карта памяти для чиения в автомагнитоле Hyundai C8035, я со спокойной душой и мыслью, что наконец закончился геморрой с этим магазином, поехал домой, но не тут-то было. Этим же днём чуть позднее при проверке выяснилось, что карта памяти в вышеуказанной модели магнитолы не проигрывается. Сказать, что это неслыханное хамство и намеренный ввод в заблуждение своих покупателей - ничего не сказать
Комментарий
Однако, не оставляя попыток как-либо сгладить ситуацию, на следующий день, 15 ноября, я связался с контакт-центром данного магазина, в частности, с менеджером по работе с рекламациями Яной, которой объяснил всю ситуацию. Однако, она на протяжении 5 минут повторяла мне заученные фразы про законы и прочие форс-мажорные обстоятельства, по которой обмен-возврат (я даже готов был взять более дорогую модель и с меньшим объёмом памяти с доплатой, лишь бы работало, о чём я и сообщил Яне) невозможен. Особенно меня порадовал вопрос Яны "А вы упаковку вскрывали?". Интересно, как я мог бы проверить работоспособность устройства, не вытащив его из упаковки?! Абсурдно, не так ли?! Складывается впечатление, что магазину плевать на покупателя с того момента, как они получили от него деньги
В целом, не сколько из-за денег, сколько чисто из принципа намерен общаться в компетентные органы для разрешения данного вопроса