Недостатки
Без уведомления изменили заказ (решили за меня, что такой же телефон, но без LTE меня устроит)
Задержали заказ на день
Комментарий
Здравствуйте,Хочу коротко рассказать о своем опыте покупки в данном магазине.
Польстился неплохим рейтингом и относительно невысокими ценами. Надо было конечно почитать эти отзывы...
Заказал телефон в пятницу. Заказ приняли быстро, сказали в понедельник его уже можно будет забрать на пункте самовывоза, ждите смс. Без проблем.
В понедельник ждал-ждал смс, в 5 часов решил позвонить сам. Сказали что все нормально: они работают до 9, если сегодня обещали привезти, значит привезут. В итоге, в 7:30 вижу звонок, но не могу ответить, тк разговариваю по другой линии. Через 5 мин перезваниваю, извиняются, говорят, что много заказов, сегодня не успевают, но завтра готовы доставить - буду ждать. Соглашаюсь, уточняя при этом, а завтра то точно доставят -точно, ждите смс.
Уже вторник, жду смс, в 14:00 решаю позвонить сам. Звоню, проверяют - все ок ждите. Точно ок, он со склада то уехал? - подождите еще раз проверю! Ой, он еще на складе! - я так и думал - вы ведь телефон без LTE заказывали???!!! - как без LTE, с LTE. Специально об этом спрашивал. Видимо вы поменяли заказ. - не может быть! После разговора попросил телефон менеджера.Звоню менеджеру объясняю ситуацию. Она посмотрела мой заказ, действительно его поменяли. - как поменяли?! Даже без моего ведома? - мы вам звонили вы не взяли трубку. - так я же пере звонил через 5 мин. - пере звонили, но вам ответил другой менеджер. Везти вам этот телефон??? - нет, спасибо, оставьте себе. - извините, что так вышло. Попрощались.Вот за это извините я и ставлю 2 звкзды , а не одну...
Надеюсь, вам этот отзыв будет полезен.