Отзывы о «Сайдекс» в Октябрьском

отличный магазин, качественное обслуживание.

не обнаружила

Заказывала в этом магазине цифровой фотоаппарат. После оформления заявки со мной примерно через час связался менеджер, для уточнения условий доставки. Я выбрала самовывоз, в Питере, как оказалось очень много точек самовывоза и постаматов. С менеджером обсудили адрес, где мне было бы удобнее и ближе забрать заказ. Через день я уже забрала свою покупку, при мне все проверили, показали как работает, разъяснили все функции, документы все в порядке, есть гарантия. Вежливый персонал. Я довольна покупкой в этом магазине.

Быстро доставили в пункт

Сложно сказать после первого заказа. Надеюсь, что нет

Забирала заказ 405861 сама из пункта на следующий день после заказа при чем заказ был сделан накануне вечером! Молодцы, ничего не могу сказать. Единственный негативный момент - молодой человек на пункте был несколько безразличен, когда я спросила у него про некоторые сопутсвующие товары к моему новому телефону

Быстро связались, быстрая доставка

Покупал материнку+процессор. Никто не проверил и не предупредил, что прошивка матери этот процессор не поддерживает.

довольно быстро доставили товар и все время держали в курсе о состоянии заказа

я довольна

Нет

Ужасный магазин! Заказывала держатель для 4 айфона, эти уроды привезли для пятого, а в место зарядки для Афона от прикуривателя, привезли зарядку для гелакси таба, я была занята, когда приехал курьер, расписалась отдала деньги и не проверила за что деньги отдаю ( мой косяк). Но умудрится перепутать весь заказ надо умудрится! В итоге возврат можно произвести только в магазине, оператор как я начала говорить почему у меня не то что нужно, грубо отвечала и сказала что я сама это все заказала, вообщем самый ужасный магазин, который я знаю

быстро, качественно, внимательны к клиентам

нет

Покупала там чехлы для телефона (номер заказа 412426). При заказе 2-х чехлов доставка была бесплатно, очень приятный бонус к низким ценам! Особо хотелось бы отметить внимание к клиентам. По условиям компании бесплатная доставка осуществляется после 6, но я попросила пораньше. И курьер приехала в удобное для меня время. Еще нравится, что по смс присылают данные курьера, можно ему позвонить. Елена.

Быстрое оформление заказа по интернету. Постоянное оповещение по СМС о подготовке заказа.

Долгое время доставки товара (получение через PICKPOINT в Одинцово)- 10 дней.

Быстро, дешево, качественно.

Не нашел.

Заказал утром в выходной день, через пару часов уже забрал заказ. Очень понравилось.

Самые низкие цены! Все оперативно!

Нету

Заказал IPAD MINI, пришла смска с подверждением и номером заказа. Через пару часов приехал забрал. Доволен магазином и своей покупкой.

Мелодии, которые приходится выслушивать, пока по получасу пытаешься соединиться с менеджером и узнать, что происходит с заказом, не лишены приятности.

Мелодий мало. Надоедают за полчаса. Доставка в пункт выдачи платная. И все остальное тоже плохо.

Итак, по порядку. 18 числа нашла товар. Стоит 3 333 руб. В корзине цена стала 3 455 руб. (+122) К сожалению, не заметила сразу, а то на этом месте наше общение бы закончилось. Кстати, считалось, что товар имеется в наличии. Сразу пошли смс с пожеланиями оплаты. 18 числа оплатила заказ. 20 числа оплата зачислена, пришла смс, что заказ передан логисту. с 21 по 24 число в 10-05 приходили смс о том, что заказ обрабатывается. 24 числа начала звонить в магазин, получила ответ менеджера "что с заказом, я не знаю, и что сделать, чтобы вернуть деньги, тоже не знаю" и предложение позвонить с утра. 25 числа звонила 3 раза, никто так и не сказал, почему заказ не отправляется. Длительность звонка от 8 до 30 минут. 25 числа вечером наконец сообщили, что одного товара из заказа нет в наличии, и поэтому не отправляют ничего. И до звонка это их не интересовало. После звонка заменили сами, сказали, что отправят. C 25 по 31 число никаких движений не было. Вообще. Звонила, спрашивала - без толку, говорят, что заказ передан в доставку, но это и так стало (наконец!) написано в статусе заказа. 31 числа появилась надпись, что заказ передан на маршрут. Дальше праздники, в этот период я ни на что и не рассчитывала. Правда, звонила, хотела уточнить, как все это дело вообще аннулировать, но ответ был тот же (ничего не знаю, звоните после праздников). Потом решила, что раз уж они заказ везут три недели, то деньги возвращать будут год. 9 числа таки пришла смс о том, что заказ доставлен. Забрала. Защитная пленка (которую мне положили вместо той, что я заказывала и ее не было в наличии) не подошла по размеру.Итого 22 дня на доставку 160 км. в свой пункт самовывоза. И заметьте, из личного кабинета нельзя аннулировать заказ. Нельзя написать сообщение в магазин, нельзя заполнить заявку на возврат денег. Ничего нельзя, можно только звонить в рабочее время. Если терпения хватит.Вывод: если вам скучно - welcome! А мне пожалуй общения с этим магазином хватило.

быстро, качественно и недорого

не выявлено

качеством и быстротой доставки очень доволен

цена/качество, много точек самовывоза

пока не обнаружил

заказал чехол для телефона, самовывозом из PICKPOINT, каждое действие магазина отражалось в приходящем СМС. Очень удобно и предельно просто, все в обещанные сроки. Большое спасибо, буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым

Заказала электронную книгу Sony PRS-T2. Полученный экземпляр оказался не русифицированным. В меню книги представлено восемь языков, русского-увы, нет! Клавиатура книги также не имеет русскоязычной раскладки. Инструкция по эксплуатации на русском отсутствует. А как же права потребителя? Позвонила в Москву (живу в Нижегородской области), пообщалась с милой Яной, которая заверила, что произошла досадная ошибка. Оч-чень досадная!!!. Хотела сделать сестре подарок в День Рождения, а теперь вынуждена топать на почту, чтоб пересылкой вернуть Reader (почему не курьером, как при доставке?). И когда теперь (все-же надеюсь!) получу взамен долгожданную версию на русском? А почтовые расходы на пересылку ценной посылки? Резюмирую сказанное: сделав заказ у Вас, господа, получила массу неудобств, доп. расходы и испорченное настроение мне и имениннице. Вот такой получился отзыв о качестве ваших услуг ( кстати, в благодарность за потраченное на отзыв время обещано пополнение баланса телефона)!

Сайт, ассортимент

Сервис!

10 января купил здесь видеорегистратор. Заказ номер 409431, самовывоз на Третьяковке. Сразу бросилось в глаза не очень вежливое обращение продавца, который, спросив номер заказа, тут же начал его пробивать. На мой вопрос о возможности сначала проверить его работоспособность - буркнул под нос, что только после оплаты! Ладно, не в первый раз. Осмотрев товар и не найдя ничего подозрительного, я повез его домой. Но разочарование все-таки не заставило себя ждать. Выяснилось, что в комплекте к видеорегистратору шел неработающий автомобильный адаптер, проверял на нескольких машинах. Через неделю поехал менять, благо при покупке оплатил услугу "Сервис+", которая, как выяснилась, абсолютно бесполезна! Хотел съездить в выходной, но и тут меня ждал сюрприз - в выходные в магазин почему-то товар на обмен/возврат привезти нельзя! Пришлось ехать в будний день после работы... Так вот, потратив час на дорогу и придя в магазин, я снова столкнулся с "вежливыми" продавцами. Оказывается, в магазине, немалую часть ассортимента которого составляет автомобильная электроника (навигаторы, регистраторы и т.п.), нету возможности проверить элементарный автомобильный адаптер! В ответ я услышал: «сдавайте на диагностику на 20 дней!» На мое предложение проверить работоспособность адаптера в моей машине продавец решительно замотал головой! Тогда я попросил вернуть мне деньги, на что снова услышал отказ не в самой лицеприятной форме – мол, покажите неисправность и мы вернем! При этом в мою машину подняться они отказались. Плюнув на все, я забрал регистратор и пошел покупать адаптер в ларьке! Знаю только одно – в этот магазин я больше ни ногой! Зачем, спрашивается, навязывать услугу «Сервис+» за деньги покупателя, если в магазине нет элементарных прикуривателей, а продавцы отказываются идти навстречу и в результате все равно приходится сдавать товар на экспертизу на 20 дней! Кстати, отзывы про них пишут взамен на пополнение баланса телефона, так что грош им цена. В общем, выбирать Вам!

Ложная информация о товаре, отсутствие связи кроме как позвонить на телефоны "которые вечно заняты"

Заказал блок питания Thermaltake TR2 550W Bronze на сайте магазина написана что в данной модели имеются отстегивающиеся кабели, товар пришел но как оказалось кабели в данной модели не отстегиваются (что мне и было нужно) вообщем жирный минус Вам! Жду обьяснений от магазина. И еще в добавок посылка пришла ПОчтой России хотя доставка должны была осуществлятся другой компанией (которая похоже только доставкой от почтового отделения до пункта выдачи занимается). В Заказе также отсутсвовала "обещанная" карта на скидку 2%.

не смогла оценить

в комментариях

первый звонок в магазин долго висел и в итоге сорвался, но это не то что критичный минус, просто к слову. Минус в общении с менеджером: хотела заказать два видеорегистратора, с бесплатной доставкой, сказали что обязательно надо именно аксессуар взять.. рядом с ценником четко написано: "Если заказать 2 ТОВАРА - доставка по Москве Бесплатно! подробнее..." Я то не поленилась открыть прочесть, но долго пыталась маме потом объяснить, что Два Товара и Товар+Аксессуар это разные вещи, тем более недоумение вызывает что мы берем два товара по 4к, а не 4к+200 рублей, казалось бы в чем проблема сделать бесплатную доставку? Ну ладно, допустим, беру я ещё аксессуар навязанный, все равно выходит дешевле чем в "соседних" магазинах, но.. потом началось "впаривание" - А у нас есть видеорегистратор другой, стоит столько же, но лучше, мы проводили тесты!! С такой системой маркетинга за откат, знакомы, спасибо, наелись... Тактично отказываюсь.. Начинают впаривать "доп.сервис.. типа за 160 переплаченных рублей вы получите возможность вернуть Товар в течение 14 дней без объяснения причин! Эй, Товарищи, есть такой ЗАКОН о защите прав потребителя, по которому Товар можно вернуть в течение 14 дней и так при этом требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Пятиминутное общение с продавцом в таком стиле окончательно убило желание покупать там товар, хотя уверена что люди берут..берут и товар и аксессуары и доп.сервис, в итоге получается наверняка не дешевле чем везде) Оценку сильно занижать не буду. так как не знакома с другими аспектами работы этого интернет-магазина, но искренне желаю исправить первичные коммуникации с клиентами , хотя бы завуалировать впаривание))

Все быстро,и ни какой предоплаты.

Очень много товара в каталога которого нет в наличии.

Заказал квартридер,от момента заказа до получения в Ростове-на-Дону 7 дней,получил без проблем в постомате и никакой предоплаты.Претензий нет.Всем советую.

Удобный сайт, быстрое исполнение заказа, сопровождение изменения статуса заказа с информированием посредством SMS, наличие самовывоза, много пунктов выдачи при самовывозе, быстррый дозвон до оператора, информация на сайте соответсвует реалиям.

Не самые привлекательные цены. Нужный мне товар я нашел только в двух магазинах. В этом он был дешевле. Однако мне требовалось еще кое-какие принадлежности, их пришлось приобретать в других местах, т.к. САЙДЕКСЕ все было дороже на 15-25%

Заказывал карту памяти через сайт. Товар, как и писали на сайте, был в наличии, цена соответсвовала. Менеджер отреагировал быстро, в течение часа. Исполнение заказа сопровождали направлением мне SMS. На следующий день после заказа товар был в пункте самовывоза.

никаких - заказ не могут доставить уже 25 дней.

сделала заказ на их сайте 26.12.13. Они мне отправили заказ только 14,01,14 (при том, что у них на сайте написано: доставка 1-3 дня). Далее заказ завис в службе доставки PIC POINT и уже неделю лежит у них. SIDEX теперь отказываются что-либо делать. отправляют меня самой звонить и разбираться в службу доставки. а те в свою очередь, тоже обещают разобраться и перезвонить, а сами не перезванивают. Не заказывайте ничего в этом магазине и с такой службой доставки!

Быстрота заказа и оперативность доставки.Заказ 412169.

нет.

Мне очень понравилось.Сегодня заказал на завтра привезли заказ.До этого неделю ждал в сотмаркете.Вежливость и профессионализм менеджера вне всяких похвал/.P.S Ребята только не портитесь/.Олег 49 лет.Москва.