Достоинства
Доступные цены.
Возможность отслеживания динамики цен.
Недостатки
Менеджер ввел в заблуждение, в итоге начались проблемы.
Комментарий
Заказал бензотриммер по хорошей цене по старому курсу. По информации на сайте стоимость доставки почтой России составляла 350 руб. Менеджер перезвонил, подтвердил актуальность цены. Специально уточнил у него, окончательная ли это цена. Он повторно подтвердил, что да, окончательная. Заказ подтверждаю, оплачиваю. В итоге через два дня перезванивает девушка и называет цену доставки 1500 или 1700 рублей, точно не помню. Извинилась за ошибку, предложила сделать возврат. Заказал возврат. Несколько дней ждал - возврата нет. Позвонил. Сказали, что операция может занять до 10(!) рабочих дней. Ладно. Жду дальше. В итоге через неделю перезваниваю. Говорят, что возврат заказан. Они уточнят и завтра перезвонят. Завтра никто не перезвонил. Звоню послезватра. Говорят заявку на выплату подали вчера, деньги должны прийти. Денег нет. Жду 2 рабочих дня и собираюсь писать гневный отрицательный отзыв. Все-таки решаю подождать еще день (вроде как до 3-х дней банкоские операции должны проходить). Вот сегодня вечером деньги вернулись.
Итог: прождал 3 недели, несколько раз пришлось звонить и напоминать о себе. Потрачено впустую достаточно много времени. Если бы не контроливал процесс, наверное, остался бы без денег.
В принципе, есть все основания поставить оценку в 1 балл. Только предыдущий положительный опыт заказа в этом магазине удержал от этого шага.