Отзывы о «Сайдекс» в Октябрьском

Цена

Выявляю

Оформил заказ 28-го апреля, в свой День Рождения, решил сделать себе подарок. Номер заказа 464570, в этот же день позвонил сотрудник, сказал, что доставка будет длиться 2-3 дня не более.Сегодня, вечером 30-го апреля, решил позвонить узнать,могу ли я изменить пункт выдачи, т.к. обнаружил, что тот в который я заказывал не работает в субботу, а я живу не в самом городе и мне только по особому случаю приходится приезжать в город (как раз намечались помимо, а заодно хочется забрать заказ), рассчитывал, что как минимум заказ прибудет вечером 2-го мая в пункт выдачи и я смогу забрать его в субботу 3-го. Но оператор по телефону сказал, что только после праздников. Получается где-то 5-го или 6-го мая. Но это уже срок доставки 7! дней, а не те 2-3 дня, в которых уверял меня оператор в первый раз, до того момента, как я оставил предоплату!Конечно можно говорить, что майские праздники, но мне кажется оператору который утверждал, что доставка идёт 2-3 дня, нужно было первым учитывать это.Верните деньги за предоплату!

сервис в принципе ничего,но обещанной комплектации не увидел,в частности-скидочная карта

цена

1. взымание платы за восстановление пароля от личного кабинета 2. долгое (несколько дней) формирование счета для оплаты 3. нет возможности бесплатно связаться с магазином 4. не работают по выходным 5. нет возможности изменить заказ самостоятельно (только через плантный звонок оператору)

Не понравилось, всё очень долго (заказал 18 апреля, счет выставили только 21 апреля + 2 дня доставка). В итоге отказался от покупки в этом магазине и купил самовывозом в день заказа 20 апреля (воскресенье, Пасха) в день обращения в другом магазине (причем по цене ниже)

необнаружены

отказ работы по безналичному расчету с Юридическим лицом

Сделал заказ на покупку аккумуляторов для профессиональной видеокамеры в количестве 3 штук. Через некоторое время поступил звонок от оператора, с пояснениями, - Если оплата по безналу к стоимости прибавляют 5% - В безналичном расчете мне отказали в связи работы по безналу при покупке от 5 единиц товара.Жаль !

хотя бы берут трубку))))

не исполняют заказы.

Заказывал видеорегистратор с доставкой курьером на следующий день. Хотел сделать подарок близкому человеку.. Прислали даже смс номером заказа и обещали доставить без проблем. Однако на этом работа закончилась.. на следующий день ни одного звонка или смс ни от магазина, ни от курьера. То есть тупо забили на свои обязательства, и, насколько я понял, это норма для этого магазина. Позвонил сам через день сказали: "получается, что доставим сегодня")) не парятся короче совсем))) решил, что правильнее будет отказаться от заказа. В общем, желаю данному магазину удачи в бизнесе, процветания и лояльных клиентов, готовых ждать и ждать..

Достоинств нет, с виду - обычный магазин

Доставка.

Заказывал электрокнигу Киндл. Доставили в пункт выдачи в разумные сроки. На пункте выдачи сказали, что проверять товар бессмысленно - они просто служба доставки, ответа за товар не несут... Т.е. я отдаю деньги - получаю пакет - досвидания...А если там окажется не эл. книга, а кирпич - никому ничего не доказать... К счастью товар оказался цел и исправен. Больше никогда не хочу пользоваться этим магазином. К примеру, ВСЕ другие магазины, где я покупал какие-либо товары, дают возможность осмотреть товар перед покупкой в пункте выдачи, т.е. кот в мешке исключен. В связи с этим, крайне не рекомендую пользоваться услугами этого магазина, пока они не изменят условия доставки.

Хорошие цены .Быстро связались для уточнения заказа.

Незаметил.

Покупал видеорегистратор ,после уточнения заказа пришло СМС с подтверждением.Через два дня получил заказ.

Не удалось обнаружить.

Отвратительная логистика.

Заказ был сделан на сайте вечером 28,04,2014. Доставка на сайте была заказана в магазин на Таганской. Срок выполнения указан ЗАВТРА. По почте тут же пришло уведомление, что заказ принят. Утром 29,04,2014 перезвонили и сказали что заказ принят, ожидайте СМС. Доставка в магазин ЗАВТРА. 30,04,2014 в 16,00 так и не дождавшись уведомления от магазина, перезвонил сам. В ответ услышал "Товар закончился". В этом магазине сталкиваюсь уже второй раз с подобной ситуацией. В первый раз, надо отдать должное, перезвонили сами, но суть от этого не изменилась. Вывод - ТОВАРА В МАГАЗИНЕ НЕТ! Все заказанное видимо покупают в других магазинах после заказа на сайте.

Товар соответствует заявленному.

Если очень придираться - то сроки и невозможность на пункте оплатить банковской картой.

Покупал усиленную батарейку (аккумулятор) на ноутбук. Предложили одну из самых хороших цен на рынке. Сверху, правда, накрутили стоимость доставки (она насколько я понимаю, фиксирована для группы товаров - у меня получилось около 10% от стоимости батарейки). Но даже с учетом доставки - предложение было хорошее. Везли почти неделю (доставка в пункт самовывоза в Петербург). Хотя на сайте был указан срок в 3..4 дня. Но это так, мне срок был не принципиален. Тем более что про срок предупредили сразу же, при заказе. Из "моментов" - если попробовать сделать заказ на сайте из одного города в другой (заказывал в командировке), то сайт предлагает безальтернативно доставку в город где находишься. Решилось телефонным звонком - то есть заказ в итоге делал по телефону. В целом - остался доволен. Адекватная цена, доставка до пункта выдачи. Про срок уже писал. И да - на пункте выдачи (СПб, Малая Балканская, 20) - невозможно оплатить карточкой.

нет

много

29 апреля пытались заказать там кресло офисное 3 штуки. Из магазина так никто и не позвонил (они звонят, но тут же кладут трубку, когда отвечаешь и пишут смс, чтобы перезвонили). Перезваниваешь, оператор не отвечает очень долго. Потом, когда говоришь ей номер заказа, она отвечает, что сейчас уточнит информацию, а сама так долго ее уточняет, что как будто на обед уходит. В итоге не дождавшись ответа, кладу трубку. Захожу в личный кабинет, а там уже моего заказа нет вообще.

оперативность, информирование по смс, цена

Понравилось отсутствие подвохов.

не успел увидеть

ждал на линии более 10 минут. ответил на несколько вопросов автоответчика и в итоге так и не дождался ответа

Очевидно, что данному магазину клиенты не нужны. Не советую тратить своё время даже на звонки.

На некоторые товары лучшие цены на рынке, даже с учетом того что магазин поверх указанной на маркете цены магазин берет отдельно(пусть и немного) за доставку (в регионы из Москвы) и дополнительно снимают 3% от цены товара при расчете картой через интернет.

Декларируют выполнение заказа в Екатеринбург за 3-4 дня, реально 8 дней (21.04.14 заказал-оплатил, пришел товар в пункт выдачи в конце дня 29.04.14 )

При заказе нужно понимать что срок будет от недели с момента оплаты, будет некоторая (небольшая) сумма за саму доставку и еще 3% будет снято с суммы заказа при транзакции по карте. Считаем, думаем, решаем.

нет

Обновление информации на сайте, сама работа сайта и работа сотрудников магазина

Пытался два раза купить товары через сайт Сайдекса, оба раза безуспешно. Первый раз оформил заказ на беспроводной геймпад от майкрософт, через день перезвонили и сказали, что его нет в наличии. Второй раз оформил заказ на видеокарту Asus R9 280X. Нужно было внести предоплату 10%. Хотел это сделать через QIWI кошелёк. В личном кабинете на сайдексе было указано, что я должен 10% оплатить, нажимаю кнопку и на кошелёк приходит счёт на 100% оплаты. Позвонил, девушка по телефону долго разбиралась со спецами, в итоге сказала что сейчас всё поправят. Через 5 минут она перезвонила, я сказал что ничего не изменилось. Она меня начала уверять что всё должно работать. В итоге ещё и пароль от личного кабинета начала просить. Я забил...

В наличие бывают даже товары, которые можно отнести к категории редких. Приемлемые цены. Много пунктов выдачи в других городах, в частности в Ростове-на-Дону. Есть не быстрая, но бесплатная междугородняя доставка. Хочешь быстрее, доплачивай.

Имеются ссылки на товар, временно отсутствующие в продаже.

Несколько раз заказывал компьютерные комплектующие для сборки бесшумного компьютера, в частности без вентилятора блок питания, без вентилятора башню на процессор и т.д.. Товары не часто встречаются в продаже, а если и бывают, то дороги. В этом магазине и товар был и цены приемлемые. Поиск товара удобный, единственно напрягает, что на сайте указаны и товары, которых нет в настоящий момент в наличии. Немного отвлекает от поиска. Пожелание – нет временно товара в наличие, отключайте его от поиска, а то ложные ссылки напрягают. Заказывал в другой город – Ростов-на-Дону. Оказалось несколько пунктов выдачи, что удобно. Нашел к себе ближайший пункт. Выбрал бесплатную доставку, так как никуда не спешил. Не быстро, но, все пришло в срок. Весь процесс от заказа и оплаты до получения товара прошел очень гладко. Информация и на сайте в личном кабинете и СМС сообщениями. Оцениваю работу магазина на отлично с минусом (из-за ссылок на временно отсутствовавший товар).

Быстро, чётко, прозрачно

Нет

Заказ пришел как по часам - всегда приятно, когда компания выполняет данные обещания. О статусе заказа на каждом этапе сообщают по смс, очень удобно. Обычно боюсь покупать онлайн, но по Сайдексу эмоции только положительные, буду заказывать еще :)

Оперативность, согласованность действий

Отличный магазин, получил товар вовремя) А самое главное, благодаря смс оповещению был проинформирован о каждом перемещении товара, от этого как-то спокойно было что ли, сложно сказать точно, но звонить и мучить менеджеров вопросом "Когда?" определённо не приходилось. Спасибо)

Вежливые менеджеры, быстрота доставки в пункт самовывоза)

Не обнаружил

Все очень быстро, качественный товар!

СМС-оповещение

Не выставили счет на предоплату, пока не позвонил в магазин. Комплектация отличается от заявленной. Товар сомнительного качества.

Заказал док-станцию DK32 для Sony Xperia Z1. Заказал самовывоз из автоматической ячейки, что подразумевало предоплату. Счет мне никто не собирался выставлять, пока я сам не позвонил в магазин. После этого, вроде бы пошло-поехало. Статусы по СМС отсылают четко. В комплекте не оказалось обещанных фирменного пакета и скидочной карты, хотя они и указаны как бонус комплектации от магазина при заказе. Сама док-станция никуда не годится. Может это мой экземпляр подкачал, а может и модель неудачная, хотя на Сони грешу в последнюю очередь, т.к. много девайсов дома. С адаптером, который для "без чехла" телефон сильно люфтит и в спокойном состоянии попросту не достает до гнезд и если не придерживать пальцем или не подоткнуть спичку - не заряжается. С адаптером, который "с чехлом" телефон стоит надежно, но хотя магнитный держатель и прищелкивается к телефону, контакты все равно не соединяются и зарядка не идет. В общем, покупкой остался крайне недоволен, вторую звезду поставил только за оперативное смс-оповещение. Товар буду возвращать.

Много пунктов выдачи

Плохой call-центр

Заказывал по телефону Aphone 5S GOLD самовывозом по телефону, в итоге приехал забирать, а в резерв менеджер поставил серебристый, а не золотой. На пункте выдачи золотых не оказалось...Пришлось взять серебристый... Заказ 463824