Отзывы о «Сайдекс» в Октябрьском

Оперативность, качественное обслуживание

не столкнулась

Заказывала керамическую чашу для мультиварки, со скидкой по акции получилось дешевле, чем у остальных. Чтобы сэкономить на доставке прибавила к заказу адаптер для карт памяти от фотоаппарата (всё равно купила бы потом). Быстро отзвонились, и курьер приехал в назначенное время, предварительно позвонив с утра. Претензий нет.

вежливый персонал, быстрое информирование

нет с посылкой карты со скидкой 2%, хотя на сайте написано что каждому покупателю дают

покупала аккумулятор для телефона HTC, получила, очень довольна.

Оперативно, хорошая цена, сертифицированный товар

Бесплатная доставка не для покупок от 2 вещей, а от "1 вещи плюс аксессуар". Причем к "аксессуарам" относится странный перечень продукции (чехлы относятся, а переходники нет). Будьте внимательны и уточняйте этот момент у операторов.

Заказ сделал в 23.00, на следующее утро перезвонили, уточнили заказ, в 15.00 уже доставили. Действительно, очень оперативно. Заказ 468250.

Мол типа быстро, мол типа дешево, но...

Заказывал телефон Samsung note 3, пришел через полторы недели(нормально). Неделю пользовался без замечаний,но после случилось то, что случилось. Аппарат не работает, не включается, сам перезагружается. И это после недели пользования! Занес в официальный сервис Samsung на диагностику, которую я делаю за свои деньги, если это окажется кнопка запавшая и за ремонт попросят до 1500 рублей, прощу вам это, мол долго отправлять обратно и так далее, а вот если это плата(как предполагают в сервесе) за которую придется отдать 10000 рублей я вам это не прощу. Напишу жалобы везде куда только можно, права ведь нарушены гражданина РФ, пока не добьюсь справедливости не спрыгну с данной идеологии. Просто так вам не прощу это!

Все сказано в недостатках

нет

Не компетентные сотрудники, не качественный товар

Заказала аккумулятор для HTS через интернет. Оказалась китайская подделка в оригинальной упаковке. Пыталась дозвониться в отдел контроля качества обслуживания - безрезультатно. Потом хотела вернуть деньги в полном объеме в т.ч. и за доставку так как виновата ни я в том что мне привезли эту китайщину, приехала в их магазин на Проспекте Вернадского, а молодой человек мне там говорит что "деньги только за товар, звоните в офис". Позвонила. Девушка сказала что за доставку деньги не возвращаются, я спросила "почему?", на что она мне просто продублировала свой ответ, спорила с ней долго,а она твердила "к сожалению мы не можем вернуть деньги за доставочку." Вообщем не советую никому.

Хороший магазин.достойное обслуживвние

Не нашел

Заказывал электронную книку пришла довольнр бычтро все работает отлично.

очень хороший магазин заказывал чехол для планшета lenovo ideatab a3000 номер заказа 467551 оформил на сайте заказ вечером на следующий день около 12:00 перезвонил менеджер уточнил детали на следующий день в 18:00 я получил свой заказ поэтому мне понравилось оперативно и точно как и обещано если что буду делать заказы в этом магазине дальше

нет

присылают не тот товар, потом отказываются обменивать.

Прямой обман покупателя. Заказывал чехол на планшет Samsung P5200, а прислали на P5110 (не совпадает все дырки, нет нужных и прочее). Ни обмена, ничего. "Присылайте нам, мы может быть пришлем другой". Категорически НЕ рекомендую заказывать в этом безответственном и недружественном покупателям магазине.

удобное расположение и график работы

информация по телефону и в пункте выдачи не всегда совпадает

Покупал усилитель wi-fi сигнала. В связи со специфическим расположением стен в квартире не был уверен, что в нужном мне месте сигал усилится в достаточной степени, поэтому, когда оператор мне позвонила, я уточнил, смогу ли вернуть товар, если он мне не подойдет, и получил утвердительный ответ. Когда я задал этот же вопрос при покупке, то продавец объяснил, что этот товар сложнотехнический (т.е. имеет серийный номер и гарантийный талон) и поэтому возврату не подлежит. В принципе он прав, но почему по телефону это нельзя было сказать? Хорошо, что для меня это оказалось неактуально (сигнал получился достаточный), но за это "4". А вообще магазин хороший, даже дали карточку с символической скидкой +))

Магазин не очень. Заказывал два чехла себе и жене, один пришел нормальный, по крайней мере без нареканий, а вот со вторым вышла проблема, все стекло (а я заказывал с зеркальной поверхностью) было исцарапано, обменять не удалось...

очень быстро оформили заказ

05.05.214 приобрела в данном магазине планшет Sony Xperia Z2. На сайте было указана, что гарантия Ростест. Т.к. обычно не доверяю написанному решила позвонить в данный магазин и убедиться. Девушка-оператор подтвердила информацию на сайте. Что же оказалось в итоге. Когда я пришла в магазин, чтобы забрать свой заказ, товарный чек мне выписали только по моей просьбе. Гарантийного талона не дали, сказали, что просто необходимо зарегистрировать данный планшет на сайте Sony. Я так и поступила, а потом решила убедиться, что гарантия официального производителя действительно распространяется на мой аппарат. В каком же я была удивлении, когда оказалось, что это не так. Перезвонив снова в магазин, мне ответили, что гарантия год от магазина. Хотя в гарантийном талоне указано 15 дней с момента покупки. Сегодня пойду сдавать аппарат в магазин.Сегодня 07.05.2014 г. Буду теперь вести здесь переписку, пока что-то не изменится. Уважаемые сотрудники магазина, с номером заказа я не ошиблась. Сегодня после Вашего звонка еще раз созвонилась с официальным производителем, где они мне подтвердили вчерашнюю информацию, а именно, что данное устройство не может быть отремонтировано у официального производителя, т.к. оно изготовлено для Тайваня или что-то подобное. Могу продиктовать Вам IMEI планшета, чтобы Вы сами в этом убедились. Еще один удивительный факт обнаружила сегодня днем на сайте данного магазина, думаю это будет полезно будущим ПОКУПАТЕЛЯМ. На сайте было указано 3 цены Sony Xperia Z2 Tablet 16Gb 4G черного цвета: 1 – 22925 р. с гарантией 1 год 2 – 23190 р. с гарантией 1 год (за эту цену и приобрела, хотя было указано, что гарантия РСТ) И 3- 23200 р. с гарантией РСТ. Это просто издевательство!!! Я готова доплатить 10 рублей за другое устройство с гарантией от производителя!!!!!!!

Быстрое обслуживание, доставка товара легко отслеживается на сайте. Приходят СМС на мобильный на каждом этапе. Получение товара в удобном месте. можно выбрать. Возможность выбора оплаты - радует. без предоплаты. немного дешевле-если предоплата.

нет

Покупала видеорегистратор. доставка в г. Саратов.покупкой осталась очень довольна. Цена оказалась дешевле, с доставкой до Саратова, чем у официально дилера на 1000 р.

большой выбор товаров, удобство поиска инфы по сайту, цены на товары и доставку

некомпетентность персонала, плохая работа службы доставки, неуважение к клиентам, невнимательность к информации

Заказывала утром в понедельник технику в подарок, доставку оформляла на работу. Перезвонили после интернет-заказа через минут 15 и подтвердили всё. Время доставки выбрать нельзя - соответственно, только интервал - предложили с 14.00 до 18.00 на следующий день. Согласилась. Жду на след.день. Вечер, звоню узнать где заказ. Менеджер мужчина говорит, что не видит заказ как сформированный и предлагает перезвонить, как всё выяснит. Жду минут 20 - нет звонка. Звоню еще раз. Объясняю уже девушке-менеджеру всё. Она смотрит по компу и сообщает мне, что сегодня заказ не доставят - не успевают. Я говорю, что так нельзя, вы меня вынудили ждать до вечера на месте, а сами не приехали, она извинялась и предложила доставку перенести на следующий день. Наступил следующий день. Ситуация повторяется. За 15 минут до окончания времени доставки опять звоню я. И эта же девушка мне отвечает, что странно, что мне еще не доставили и что не позвонили. Говорит, что перезвонит, как что-то узнает. Перезванивает, но сообщает, что сегодня доставки тоже не будет - они не успевают. Я говорю - это как так? второй день жду, это безобразие и неуважение к клиенту. А она мне "я вас понимаю". Я выспрашиваю, кто у вас отвечает за доставку, почему никто мне не позвонил, не проконтролировал этот вопрос. На что барышня мне предлагает соединить меня с менеджером, принимающим претензии, и просто кладет трубку. ФИНАЛ! Этому магазину наплевать на клиентов, халатные и безответственные люди с полным незнанием делового этикета.

Отличный магазин

Заказывал HDMI кабель 20ти метровый. Цена самая дешевая в интернете. Понравилась доставка через Pickpoint.

низкие цены, быстрая доставка, широкий ассортимент

нет

буду покупать еще

Быстро, качественно, удобно

Не очень удобная система (банк-партнер) оплаты в кредит

Покупал электронную книгу. Заказ обработали очень быстро, не смотря на предпраздичные дни. С доставкой тоже никаких проблем не возникло. Очень удобно отслеживать ее в личном кабинете. Доволен сервисом и ценами в этом магазине. Рекомендую.

Низкая цена

На сайте указано что товар есть в наличии, промурыжили несколько часов, а товара в наличии нет

Отстой

что то я их не ощутил никак

почему то курьеры сами решают когда им доставить товар, и это после согласования о доставки менеджера со мной. и в итоге привезли на день позже оговоренного товар привезли с трещиной - фото при распаковке сделал(на всякий случай)

в заявке указал что нужны будут сдачи с 5000, курьер приехал вообще без денег и "очень" просил сумму без сдач.пришлось бегать по офису и просить кого-то разменять. все выходные - 1-2-3-4 мая а также 5 мая приходили смс и на телефон и на эл.почту, о том что ваш заявка формируется - = зачем?? если можно в день доставки сообщить что курьер выехал.

Доставка бесплатно, если заказываешь от двух предметов, оперативно, мне привезли в день заказа.

нет

из трех заказанных мною товаров, один оказался бракованный(, минус в том, что надо самой ехать в один из магазинов, чтобы его обменять, это очень неудобно.

Нам нужны были картриджи фирмы Cactus в количестве 10 штук, а так как собирались в Москву на майские праздники, то решили забрать их сами. Недели за две позвонили в магазин, озвучили заказ.Нам предложили перезвонить ближе к праздникам и заказать. Позвонили. Оказалось, что 10 штук они не смогут, только один. Ну, раз уж настроились, решили - ладно, пусть хоть один. Муж отправился получать. Приехал, продавец очень долго копался в картриджах и сообщил, что такого картриджа вообще нет. Несерьезная организация.