Недостатки
не исполняют законы РФ, не выполняют гарантийные обязательства, нет связи с руководством, короче нет ничего, что соответствовало бы современному интернет-магазину. Вранье везде и во всем.
Комментарий
Итак, приобрел телефон ZTE Leo S1 05.06.2014. В начале августа 2014 г. телефон перестал стабильно держать сеть, появилась ошибка IMEI и прочие глюки. Сдал в ремонт (квитанция Б-5707) ремонтировали около месяца (точно сказать не могу, квитанции не сохранил). По заключению сервисного центра: нарушения контакта шлейфа, замена шлейфа, смена ПО до последней версии. Все проблемы как были, так и остались, смена ПО фактически не производилась, весь софт который я ставил остался на месте, включая персональные настройки. Сдал телефон повторно 08.09.2014 (на этот раз все квитанции сохранил Б-5881). По отчету сервисного центра выполнена смена программного обеспечения, которая представляет собой электромеханический ремонт, замену компонентов с использованием ПАЙКИ!!! и применением запасных частей. Телефон вернули только 11.11.2014. Держали у себя более 2-х !!! месяцев. ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД И ВРАНЬЕ!
На мои требования вернуть деньги (я имею на это право по Закону о защите прав потребителей) мне сказали, что это все ерунда, эти всякие ваши законы и денег не вернут.
Я забрал свой телефон и понес ремонтировать в сервисный центр за деньги. ВНИМАНИЕ! их заключение!!Телефон никогда не вскрывался, с ним ничего не делалось, никаких аппаратных проблем аппарат не имеет, после смены программного обеспечения аппарат полностью функционирует.
Особо хочу отметить хамское отношение менеджера по рекламационной работе, сама ничего не знает, контакты руководства не дает, я писал письмо с просьбой дать контакты руководства, но так их и не получил.Резюме: если Вам попадется бракованное изделие в данном магазине, то вы можете забыть о каком-либо сервисе. Руководству данного магазина плевать на своих покупателей, оно не хочет общаться и решать проблемы, которые создали. По факту я не пользовался купленным товаром 3 месяца, в сервисе за деньги проблему устранили за 3!!! дня. Сканы документов (два заключения сервисного центра магазина сайднкс и одну квитанцию) готов предоставить любому желающему!