Достоинства
достаточно невысокие цены (на интересующие меня товары, во всяком случае)
Недостатки
отправка у них почтой России (в т.ч. ЕМS) либо доставка в пункт самовывоза, на сайте было указано, что за 220 рублей по предоплате товар доставят в пункт самовывоза в моем городе. на деле же, при подтверждении заказа выяснилось, что доставить его они могут только EMS-ом, что вышло более, чем в 10 раз дороже. пришлось согласиться. основную эпопею с почти счастливым концом опишу в комментарии.
Комментарий
23.12.14 заказала у них кофемашину. после подтверждения заказа менеджером мне был выставлен счет, который надо было оплатить в течение трех дней. вариантов оплаты без комиссии не существует! дешевле всего для меня оказалась оплата переводом через Сбербанк, что я и сделала 24.12.2014. товар стоит в резерве после оформления на сайте трое суток, поэтому, когда к исходу третьих суток мой платеж в магазине не увидели, я стала звонить и объяснять, что оплату я произвела. тут выяснилось, что хоть они и продлят мне резерв, но товара этого в наличии уже нет и возможно только, что он есть на удаленном складе, да и то не факт. на мой вопрос, а что тогда с деньгами делать, ответили, что можно заказать отсутствующий товар, но скорее всего цена будет другая, и если она меня не устроит, то деньги мне вернут. недели через две в лучшем случае (а сумма там свыше 70000р, к слову). на мой вопрос "что же тогда значит, что товар зарезервирован за мной?" ответили, что это означает, что если есть, например, 2 единицы товара в наличии, то в резерв их могут поставить хоть для 20 покупателей, а отправят тем, от кого быстрее платеж пройдет. может, это стандартная схема, но меня она не порадовала.
после того, как оплату увидели (26.12.14), еще несколько дней тянули с отправкой, в итоге 30.12.14 отправили-таки. получила кофемашину 4.01.15 и обнаружила, что в комплекте нет фильтра для воды и чистящих таблеток - и то, и другое заявлено в комплектации производителем. и если таблетки - мелочь, то фильтр необходим, стоит он не так много (1-1,5тр), но платить дважды желания нет.
позвонила в сайдекс, сказали, что все на выходных, звоните 12-го. 12.01.14 дозвонилась (с трудом), объяснила ситуацию, девушка на том конце провода сказала, что сейчас выяснит, что делать в таком случае и перезвонит мне. сутки прошли. тишина..
самое обидное, что пока я ждала получения кофемашины, она появилась на 7000р дешевле в другом интернет магазине, услугами которого я уже пользовалась и осталась довольна.